Reseña

La inclusión financiera se refiere a la prestación de servicios que abordan las necesidades y desafíos financieros de una población, con el objetivo final de disminuir la pobreza y la actividad económica informal. Estos servicios abarcan una variedad de actividades como transferencias de dinero, cambio de divisas, servicios de pago, préstamos, cuentas de ahorro, seguros y más. El Ejecutivo escocés (2005) define la inclusión financiera como la accesibilidad a productos y servicios financieros adecuados para las personas, incluidos aquellos que poseen las habilidades y conocimientos necesarios para hacer el uso más eficaz de dichas ofertas. Es importante señalar que la exclusión financiera es a menudo tanto una consecuencia como un factor de pobreza. El acceso a los servicios financieros desempeña un papel crucial en la creación de oportunidades comerciales y la generación de ingresos sostenibles para las personas, lo que conduce a fortalecer la calidad de vida en el largo plazo.
La tecnología financiera (fintech) constituye una herramienta valiosa para lograr estos objetivos, ya que permite transacciones convenientes y rentables adaptadas a las necesidades específicas de los usuarios. En los últimos años, las nuevas empresas de tecnología financiera se han convertido en actores importantes en la industria, ya que han asumido roles clave que tradicionalmente desempeñaban las instituciones financieras, brindando servicios rápidos, altamente especializados y asequibles. En Perú (2017) persisten altos niveles de pobreza (22%) y PIB informal (18%). Para abordar estos indicadores se puede utilizar la tecnología, aunque cabe señalar que el Perú ocupa un lugar pobre en términos de desarrollo tecnológico según el ranking del Institute for Management Development.
En los últimos años, hemos sido testigos del surgimiento de una nueva revolución industrial en forma de empresas tecnológicas que trabajan junto con instituciones financieras tradicionales como bancos, compañías de seguros y redes de pago. Estos emprendimientos son capaces de generar innovación al introducir negocios disruptivos que ofrecen productos y servicios de manera más eficiente, gracias a la utilización de nuevas tecnologías que son funcionales y rentables, los beneficios de estos emprendimientos van más allá de la simple eficiencia; también brindan oportunidades para atraer nuevos clientes, tanto personas como instituciones, al sistema financiero formal.
La creciente accesibilidad de la tecnología digital, particularmente a través de teléfonos móviles, y la democratización de los servicios financieros a través de plataformas de aplicaciones web (sitios web optimizados a los que se puede acceder desde cualquier dispositivo móvil) están contribuyendo a esta tendencia. Según estudios realizados por el Banco Mundial en 2018, los países que han avanzado en inclusión financiera han encontrado varios obstáculos, incluido el acceso limitado de las poblaciones rurales, la falta de conocimiento sobre los productos financieros, productos financieros inadecuados para satisfacer las necesidades públicas, ausencia de marcos legales. para la protección de los usuarios, la necesidad de que los reguladores se adapten a las nuevas tecnologías y las dificultades para obtener financiación por la falta de documentos de identificación. El Banco Mundial (2018) enfatiza la importancia de la inclusión financiera, afirmando que aproximadamente 2.500 millones de personas no tienen acceso a servicios financieros formales y el 75% de los pobres no posee una cuenta bancaria, la inclusión financiera es crucial para reducir la pobreza y promover la prosperidad. El objetivo de este ensayo es explorar la integración de Fintech y la inclusión financiera en la era digital.